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faturação

Faturação 

Gestão de Faturação 

Pode encontrar rapidamente a fatura que procura ao adicionar os filtros: Conta, Empresa, Nº Classificação, Nº Faturação e Origem. Pode também criar filtros avançados personalizados para facilitar a pesquisa. 

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Classificação

classificações

Gestão de Classificações

Verifique se as horas lançadas quer seja por projeto, contrato ou assistência, estão corretas ou se existem irregularidades. Classifique facilmente o tempo gasto com cada negócio, controle o seu progresso, saiba exatamente qual a sua data inicial e final, e qual a origem da classificação.

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contratos

Gestão de Contratos 

Ao gerir os seus contratos, poderá efetuar lançamentos de: Tickets, Tarefas e Tempos. Saiba exatamente quantas horas estão incluídas nos contratos, qual o seu valor, quantas tarefas faltam para a sua conclusão, quantas horas foram lançadas, entre outros.

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contactos

Gestão de Contactos 

Centralize todos os seus contactos num único local e aceda-os quando quiser. Organize-os de acordo com as suas necessidades e interesses. Os contactos ficam associados a clientes, leads e parceiros. 

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contas

Gestão de Contas 

Categorize todos os seus clientescontactos e outras entidades como fornecedores, parceiros e revendedores. Organize todo o tipo de contas com que a empresa trabalha numa só plataforma. 

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tempo

Gestão de Tempo

Uma vez que existam lançamentos de horas, poderá saber quanto tempo foi aplicado num projeto, onde estão a ser gastas mais horas, as razões que possam causar tempo ineficiente e as horas excedidas por cliente. 

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importações 

Gestão de Importações 

Importe via Excel, de forma rápida e fácil, os dados dos seus clientes e contactos que quer associar à plataforma. Selecione o que deseja importar e como quer organizar a informação. Desta forma evita dados duplicados. 

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negócios

Gestão de Negócios  

Controle qualquer tipo de negócio e acompanhe o seu progresso. Saiba exatamente qual o estado dos negócios, quantos negócios foram efetuados em cada mês, quanto valor de negócios foi angariado pelo vendedor e muito mais.  

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Subscrições 

Controlo de Subscrições 

Com este módulo pode controlar facilmente subscrições digitais e não digitais como registos e renovações de marcas, domínios, alojamentos, programas/software, licenças e garantias. 

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Marketing Digital 

Gestão de Marketing Digital 

Pode agendar e partilhar posts nas redes sociais: Facebook, LinkedIn e Twitter e criar uma lista de horários ideais de publicação, com número ilimitado de ligações. Assim, garante que nunca publica posts em horários de pouca aderência. 

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Reporting  

Gestão de Reportes

Aceda a relatórios detalhados em tempo real para acompanha processos e ter uma visão 360º do seu negócio. Tipos de relatórios: registos de tempo, chamadas, tarefas, tickets, projetos, contratos, negócios e classificações. 

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cHAMADAS

Gestão de Chamadas

Reporte chamadas para a sua equipa. Certifique-se de que cada chamada é atendida a tempo. Assim que o contacto/cliente desligar a chamada, o problema já estará a ser resolvido.

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CASOS (TICKETS)

Gestão de Casos (Tickets)

Converta relatórios de chamadas em tickets. Crie tickets e atribua-os à sua equipa. Crie um novo ticket e atribua-o em tempo real a um dos membros da sua equipa, sempre que algum problema precise de ser resolvido.

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PROJETOS

Gestão de Projetos

Gira todos os seus projetos numa só plataforma, organize-os por cliente, departamento ou agenda. Assim, saberá exatamente quanto tempo gasta por cliente e a quem está atribuído.

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TAREFAS

Gestão de Tarefas

Se alguém da sua equipa terminar uma tarefa, saberá imediatamente e uma nova poderá ser-lhe atribuída. Pode atribuir tarefas mesmo não estando no escritório.

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CRM

Gestão de Clientes

Gira todos os seus clientes e os contratos que tem com eles. Organize tudo por cliente e acompanhe o progresso.

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SERVIÇOS

Gestão de Serviços

Gira os serviços providenciados pela sua equipa a clientes. Atribua os serviços aos membros da sua equipa e analise quantas horas estão a ser gastas. Associe clientes, membros da equipa e documentos ao processo.

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